برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
برای خرید آنلاین، کافیست محصول مورد نظر خود را از فروشگاه انتخاب کنید، وارد سبد خرید شوید، اطلاعات خود را وارد کنید و سپس از طریق یکی از روش‌های پرداخت موجود، پرداخت را انجام دهید. پس از تکمیل خرید، شما یک ایمیل تاییدیه دریافت خواهید کرد که جزئیات سفارش شما در آن آمده است.
بله، شما میتوانید از گزینه خرید اقساطی برای محصولات مختلف استفاده کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و مراحل خرید اقساطی، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید یا در هنگام خرید از فروشگاه آنلاین، گزینه اقساط را انتخاب کنید.
بله. شما میتوانید با استفاده از اعتبار دریافتی در اپلیکشن های دیجی پی, زرین پلاس, اسنپ پی, قسطا و سایر درگاه های اقساطی اقدام کنید.
جهت کسب اطلاعات بیشتر میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید.
گارانتی کلیه محصولات در صفحه محصول درج گردیده است. برای جزئیات بیشتر میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال بسته به موقعیت شما و نوع ارسال انتخابی (استانی یا شهرستانی) متفاوت است. برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص، ارسال رایگان خواهد بود. برای اطلاع دقیق از هزینه ارسال، مراحل خرید را طی کنید و هزینه ارسال را قبل از پرداخت مشاهده خواهید کرد.
پس از خرید، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که میتوانید با استفاده از آن، وضعیت سفارش خود را از طریق سایت یا اپلیکیشن‌های ترابری پیگیری کنید. همچنین میتوانید از طریق سایت و در پنل کاربری وضعیت خرید خود را پیگیری کنید، اگر نیاز به کمک داشتید، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
بله، شما میتوانید کالا را تا 7 روز پس از دریافت آن، در صورت داشتن مشکل فنی یا مغایرت با توضیحات محصول، به فروشگاه بازگشت دهید. لطفاً قبل از بازگشت کالا، با پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بازگشت کالا را راهنمایی کنیم.
شما میتوانید با ثبت‌نام در خبرنامه فروشگاه یا دنبال کردن ما در شبکه‌های اجتماعی (مثل اینستاگرام و تلگرام)، از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع شوید. همچنین، در زمان‌های خاص، مانند جشن‌ها یا مناسبت‌ها، تخفیف‌های ویژه‌ای برای مشتریان در نظر می‌گیریم.
شما میتوانید از طریق ایمیل، تماس تلفنی، یا چت آنلاین با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا به تمامی سوالات شما پاسخ دهد و در صورت بروز هرگونه مشکل، شما را راهنمایی کند.
تلفن های تماس :
021-91302921
09102580830
